Komunitní fórum stránek Svět Might and Magic
Might & Magic X: Legacy => Problémy s instalací a spouštěním => Téma založeno: Army Září 16, 2017, 12:29:10
-
Ahoj,
doufám, že není moc pozdě na hraní M&M X: Legacy - Deluxe Edition.
Dnes jsem zakoupil hru (pouze elektronicky s aktivačním klíčem), který jsem obdržel i pro DLC.
Mám problém - viz obrázek.
Zkoušel jsem vypnout Firewall. Zkoušel jsem zkontrolovat jestli jsem připojen k ,,U play"(pochopitelně ano, když to přes něj pouštím).
Bohužel mi to neustále hází tuhle tabulku, ví někdo, co s tím?
Děkuji Vám za pomoc
-
Ahoj,
jak se zdá, to je bohužel poslední dobou běžná situace. Doporučuju se obrátit přímo na podporu Ubisoftu a doufat, většina reakcí hráčů je, že podpora ani nedopověděla. Ubisoft má nějaké potíže se servery a službami, ale těžko říci, co konkrétně se děje. V listopadu dojde k ukončení podpory některých starších titulů, ale MMX mezi nimi není, takže jde nejspíše opravdu jen o technický problém, který se snad brzy vyřeší.
-
Dobře, děkuji moc za odpověď, tak snad uspěji :o).
Máme nějakou českou podporu? Nebo jak tyhle korespondence fungují ? :)
-
Na stránkách Ubisoftu je v sekci podpora i čeština, komunikace by tedy měla probíhat i v českém jazyce, ale osobní zkušenost s tím nemám. Co vím, tak se tam formou ticketu založí dotaz a pak dostaneš odpověď na mail. Každopádně si nejprve pročti, co všechno jim máš poslat za údaje, obvykle chtějí výpis dxdiag a info o OS. Sice je to vzhledem k tomuhle problému úplná hovadina, ale mohl by to být důvod pro ignoraci dotazu, popř. ti za měsíc přijde žádost o doplnění údajů, to prý taky umějí.