Svět Might and Magic

Komunitní fórum stránek Svět Might and Magic

  • Březen 29, 2024, 11:06:30
  • Vítejte, Host
Prosíme přihlašte se nebo zaregistrujte.

Přihlašte se svým uživatelským jménem a heslem.
Pokročilé vyhledávání -

Autor Téma: Aktivace DLC  (Přečteno 3956 krát)

Army

  • Nováček
  • *
  • Příspěvků: 2
Aktivace DLC
« kdy: Září 16, 2017, 12:29:10 »

Ahoj,

doufám, že není moc pozdě na hraní M&M X: Legacy - Deluxe Edition.

Dnes jsem zakoupil hru (pouze elektronicky s aktivačním klíčem), který jsem obdržel i pro DLC.

Mám problém - viz obrázek.

Zkoušel jsem vypnout Firewall. Zkoušel jsem zkontrolovat jestli jsem připojen k ,,U play"(pochopitelně ano, když to přes něj pouštím).

Bohužel mi to neustále hází tuhle tabulku, ví někdo, co s tím?

Děkuji Vám za pomoc
IP zaznamenána

Elemir

  • Administrator
  • Zasloužilý člen
  • *
  • Příspěvků: 7296
Re:Aktivace DLC
« Odpověď #1 kdy: Září 16, 2017, 14:53:30 »

Ahoj,

jak se zdá, to je bohužel poslední dobou běžná situace. Doporučuju se obrátit přímo na podporu Ubisoftu a doufat, většina reakcí hráčů je, že podpora ani nedopověděla. Ubisoft má nějaké potíže se servery a službami, ale těžko říci, co konkrétně se děje. V listopadu dojde k ukončení podpory některých starších titulů, ale MMX mezi nimi není, takže jde nejspíše opravdu jen o technický problém, který se snad brzy vyřeší.
IP zaznamenána
This is the end ...

Army

  • Nováček
  • *
  • Příspěvků: 2
Re:Aktivace DLC
« Odpověď #2 kdy: Září 16, 2017, 16:29:11 »

Dobře, děkuji moc za odpověď, tak snad uspěji :o).

Máme nějakou českou podporu? Nebo jak tyhle korespondence fungují ? :)
IP zaznamenána

Elemir

  • Administrator
  • Zasloužilý člen
  • *
  • Příspěvků: 7296
Re:Aktivace DLC
« Odpověď #3 kdy: Září 16, 2017, 16:54:08 »

Na stránkách Ubisoftu je v sekci podpora i čeština, komunikace by tedy měla probíhat i v českém jazyce, ale osobní zkušenost s tím nemám. Co vím, tak se tam formou ticketu založí dotaz a pak dostaneš odpověď na mail. Každopádně si nejprve pročti, co všechno jim máš poslat za údaje, obvykle chtějí výpis dxdiag a info o OS. Sice je to vzhledem k tomuhle problému úplná hovadina, ale mohl by to být důvod pro ignoraci dotazu, popř. ti za měsíc přijde žádost o doplnění údajů, to prý taky umějí.
IP zaznamenána
This is the end ...